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7.- Política de la garantía de devolución del dinero.

Si luego de estudiar nuestros productos con detenimiento, en un plazo de al menos 90 días, usted no logra conseguir los resultados esperados, entonces podrá solicitar un reintegro del dinero del producto. En el caso de que así sea, usted deberá solicitar la devolución bajo las siguientes condiciones: a) deben haber transcurrido al menos 90 días de uso. b) debe presentarnos un informe detallado de todas las actividades realizadas durante estos 90 días. c) deberá presentarnos capturas de pantalla de sus páginas ANTES y DESPUÉS de usar nuestros productos. f) una vez que hayamos comprobado a través de esos informes que realmente fueron seguidos y ejecutados al detalle todas las recomendaciones otorgadas en nuestro/s producto/s y hayamos comprobado que no tuvo éxito, procederemos a emitirle un reintegro del dinero.

Nuestra garantía siempre se basa en resultados obtenidos (no en conocimientos adquiridos) según las recomendaciones transmitidas en nuestros productos. Únicamente se aceptan devoluciones si la persona ha ejecutado las acciones, tal cual como se las recomendamos en nuestro producto y no consigue los resultados prometidos. No se aceptarán devoluciones por razones como: “no aprendí nada nuevo”, “todo esto ya lo sabía”, “esas técnicas no son mi estilo”, “yo no puedo aplicar eso en mi negocio”, “no me gusta el curso”, etc. Únicamente devolvemos el dinero a personas que hayan tomado acción, siguiendo nuestros consejos y recomendaciones, pero que aun así, no hayan obtenido resultados favorables. Es imposible para nosotros devolver el dinero a personas que solo hayan visto o estudiado el material, pero no lo hayan puesto en práctica tal cual como se recomendó en el producto. Sin acción, no hay resultados.

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Cuando usted compra alguno de nuestros productos, usted se los está comprando a la empresa FastSpring o a la empresa Hotmart, las cuales, tienen los derechos de comercialización de nuestros productos. Usted no le está pagando a Todo Sobre Excel directamente y por lo tanto, cualquier incidencia o irregularidad al momento de enviar su pago, deberá manejarse directamente con la empresa FastSpring o Hotmart (dependiendo de a cuál se lo haya comprado). Nosotros no somos responsables por la plataforma de cobros, ni tampoco tenemos acceso al dinero que usted pagó para adquirir nuestros productos.

Aun así, tendremos todo el gusto de ayudarle a resolver cualquier problema con el pago procesado por FastSpring o Hotmart y siempre estaremos a su disposición para aclarar o resolver cualquier situación. Así que, en el caso de que surjan errores, disputas, pagos rechazados, etc., podrá contactarnos al email: soporte@todosobreexcel.com y le responderemos en menos de 72 horas laborables, de lunes a viernes (no incluye festivos ni períodos de vacaciones de nuestra empresa) para ayudarle a resolver la situación de la mejor manera, en el menor tiempo que sea posible.

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